Vị trí » Trang chủ > Đổi Trả

Đổi Trả

QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG



1.Trong trường hợp khách hàng không ưng ý sản phẩm do lỗi của Hoataivang.com:


Trong trường hợp khách hàng không ưng ý sản phẩm do lỗi của Hoataivang.com, như: Sai mẫu, kích thước, trọng lượng, sai hẹn nhiều lần…,

Hoataivang.com sẽ hoàn trả lại 100% giá trị quý khách đã thanh toán ( chuyển khoản)đặt đơn hàng nếu quý khách không có nhu cầu mua nữa, hoặc làm lại sản phẩm khác theo đúng yêu cầu của khách hàng. Chi phí làm lại khách hàng không phải chịu.

Thời gian gửi trả lại sản phẩm là 03 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng.



2.Trong trường hợp do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, như:

Trong trường hợp do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, như: đổi ý đặt hàng, không thích mẫu đã đặt (do cảm nhận riêng), hủy đơn hàng không rõ lí do…

– Nếu sản phẩm đã chế tác nhưng chưa gửi: khách hàng sẽ phải chịu 15% tổng giá trị đơn hàng (giá chưa chiết khấu) + phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều

– Nếu sản phẩm đã vận chuyển: khách hàng sẽ phải chịu 15% tổng giá trị đơn hàng (giá chưa chiết khấu) + phí vận chuyển hàng 2 chiều + phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều

– Nếu sản phẩm đã lên thiết kế xong: Quý khách sẽ phải chịu 100% chi phí chế tác, gọi chung là (công chế tác).(giá chưa chiết khấu) + phí vận chuyển hàng 2 chiều + phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều

– Nếu sản phẩm chưa chế tác: Hoataivang.com sẽ hoàn trả lại 100% tiền đặt cọc. Khách hàng chỉ chịu phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều.

– Nếu khách hàng đổi sang ngang sản phẩm khác khi đã chế tác, giá trị tương đương hoặc lớn hơn sản phẩm ban đầu, phí phạt là 5% tổng giá trị sản phẩm ban đầu (giá chưa chiết khấu) + phí chuyển hàng/chuyển tiền (nếu có)

3. Ngoài ra, quy chế mua lại theo từng thời điểm, TRANG SỨC EM VÀ TÔI sẽ ghi rõ chi tiết tại hóa đơn bán hàng để quý khách hàng tiện theo dõi

Chân thành cảm ơn sự quan tâm của quý khách!

Giám đốc đã ký

Ông Trần Văn Tiên 
© 2019 HOA TAI VANG - Hoa Tai, Khuyên Tai, Bông Tai Đẹp Và Rẻ Vàng 10K, 14K, 18K .Tất cả đều được giữ bản quyền.
NG TY TNHH TRANG SỨC EM VÀ TÔI
Giấy phép ĐKKD: 0106207967
Sở kế hoạch & Đầu tư TP Hà Nội, Việt Nam
Chịu trách nhiệm: Ông Trần Văn Tiên
Điện thoại: 0911951535
Email: emvatoi@trangsucvn.com

Showroom

Địa chỉ:Số 9 Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
Email: emvatoi@trangsucvn.com
Hotline: 0194951535
Điện thoại: 02462940187
Website:https://hoataivang.com/

DMCA.com Protection Status
Bản quyền © 2011 -2018 Website thuộc về CÔNG TY TNHH TRANG SỨC EM VÀ TÔI.